自分たちのブランドを好きでいてくれるお客様のこと。普段はなんとお呼びしているでしょうか。「上顧客様」とか、「ロイヤルメンバー様」なんて呼び方をすることもありますし、「コアファン」と書かれている本も見かけます。 なかでもマ … 続きを読む 【ロイヤルカスタマーとは？】ブランド力を高める「ブランドパートナー」の重要性